Le Aziende che installano impianti elettrici, idrici e termici spesso offrono anche la manutenzione degli stessi.
WHERE ERP, oltre ad offrire il software per la preventivazione dell’impianto per la gestione della commessa (prodotti, lavorazioni e SAL), include anche un modulo software che si occupa dei contratti di manutenzione in grado di gestire tutte le condizioni pattuite per il periodo di garanzia iniziale e per i successivi periodi.
Il software gestionale WHERE ERP si occupa delle seguenti attività.
WHERE ERP gestisce le richieste di intervento tramite la presa in carico delle chiamate da parte di un operatore e l’assegnazione della stesse ad un tecnico o ad un responsabile.
WHERE ERP gestisce automaticamente i calendari d’intervento e lo stato di avanzamento delle attività e la chiusura della chiamata.
WHERE ERP gestisce i rapporti di lavoro, i prodotti/ricambi utilizzati negli interventi, così da generare in automatico documenti di vendita con le condizioni e le tariffe di contratto.
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